ファンクラブ情報よくある質問

2022年より、全てのチケット引換券がWEB利用可能になり、
一部指定席引換券の利用方法が変わります。
詳しくはこちら

現在掲載している情報は2021年度の内容です。
2022年度の情報は2022年3月頃掲載の予定です。
【重要】ファンクラブ入会特典「チケット引換券」の2022シーズン繰越対応について

『チケット引換券』試合観戦でのご利用方法

ZOZOマリンスタジアムでの「試合観戦チケット」に交換する際の利用方法をお知らせします。

WEB利用の場合

【対象引換券種】

●スプリングチケット引換券(早期入会特典)
●指定席引換券(プレミアムゴールド会員用)
●指定席引換券(ゴールド会員用)

Mチケットオンライン TEAM26で引換対象試合日、対象席種を選択後に、利用する『引換券』を選択し、引換券コードを入力して予約ください。

Mチケットオンライン TEAM26 はこちら

(※ログインが必要です。)

※引換券コードは TEAM26マイページの「使用可能引換コード(WEB利用)」または、個別にお送りするメールにて引換券のコードを確認できます。
※一度WEB上で引換え処理を行った場合、変更およびキャンセルを行うことはできません。
※WEB引換券の利用状況は TEAM26マイページ『会員基本情報』にて確認できます。
※入会記念品選択時に各種引換券で『窓口利用』を選択した場合は引換券を郵送します。
※チケット引換方法によっては別途手数料が発生します。

窓口利用の場合

引換券をZOZOマリンスタジアム Mチケット窓口に持参ください。

【対象引換券種】

●スプリングチケット引換券(早期入会特典)
●指定席引換券(プレミアムゴールド会員用)
●指定席引換券(ゴールド会員用)
●一部指定席引換券(平日限定) 窓口限定
●一部指定席引換券(平日・一部休日使用可能) 窓口限定
※詳しくは各種引換券券面をご確認ください。

Mチケット窓口営業時間はこちら

引換チケット対象一覧[2021年度]

対象会員	引換券種類	利用方法	対象席種 ※座席位置は選択できません	対象席種 (2枚同時使用)	引換方法
早期入会特典	スプリングチケット引換券	①観戦チケットに引換 (引換券1枚＝観戦チケット1枚) ②デジタルコンテンツに引換 (WEB利用限定)	・フィールドウイング・シート・内野指定席S ・内野指定席IA ・内野指定席A ・内野指定席OA ・内野指定席IB ・内野指定席B ・パノラマカウンター・シート・内野指定席C	ー	WEB利用または窓口利用
プレミアムゴールド会員	指定席引換券 (プレミアムゴールド会員用)	①観戦チケットに引換 (引換券1枚＝観戦チケット1枚) ②リモート応援チケットに引換 (WEB利用限定) ③デジタルコンテンツに引換 (WEB利用限定) ④ファンクラブ入会記念品に引換 (WEB利用限定)
ゴールド会員	指定席引換券※1 (ゴールド会員用)
有料会員共通	一部指定席引換券 (平日・一部休日使用可能)	①観戦チケットに引換 (引換券1枚＝観戦チケット1枚) ②2枚同時使用で上位席種チケット交換 (引換券2枚＝観戦チケット1枚) ※「平日・一部休日利用可能」、「平日限定」の同一券種での組み合わせの場合に限ります	・内野指定席OA ・内野指定席IB ・内野指定席B ・パノラマカウンター・シート・内野指定席C ・ホーム外野応援指定席	・内野指定席VS ・内野指定席SS ・フィールドウイング・シート・内野指定席IS ・内野指定席S ・内野指定席IA ・内野指定席A	窓口利用のみ
有料会員共通	一部指定席引換券 (平日限定)				窓口利用のみ
ジュニア会員	一部指定席 (平日)	観戦チケットに引換 ※Mチケット窓口(ZOZOマリンスタジアムフロア1)で会員本人による会員証提示が必要です	・内野指定席OA ・内野指定席B ・パノラマカウンター・シート・内野指定席C ・ホーム外野応援指定席	ー	WEB利用または窓口利用

※1入会案内時の名称(試合カテゴリ限定指定席引換券)より変更になっています。
※チケットとの引換え開始(2枚同時使用含む)は対象試合の一般販売日からです。その他利用方法での引換え開始は決まり次第お知らせします。
※サービスは変更になる場合があります。

引換対象試合一覧

対象試合日	プレミアムゴールド会員	ゴールド会員	有料会員共通特典		ジュニア会員	早期入会特典
対象試合日	指定席引換券 (プレミアムゴールド会員用)	指定席引換券 (ゴールド会員用)	一部指定席引換券 (平日・一部休日使用可能)	一部指定席引換券 (平日)	一部指定席 (平日)	スプリングチケット
特定試合 (開幕戦等)	×	×	×	×	×	×
セ・パ交流戦	○	○	○	○	×	×
平日試合	○	○	○	○	○	○ (4月・5月・6月)
一部休日試合	○	○	○	×	×	○ (4月・5月・6月)

※スプリングチケットの対象試合を6月まで延長します
※6月22日(火)～24日(木)福岡ソフトバンク戦が雨天中止となった場合はスプリングチケットの延長、再引換はございません

対象試合日	引換開始日	プレミアムゴールド会員	ゴールド会員	有料会員共通特典		ジュニア会員	早期入会特典
対象試合日	引換開始日	指定席引換券 (プレミアムゴールド会員用)	指定席引換券 (ゴールド会員用)	一部指定席引換券 (平日・一部休日使用可能)	一部指定席引換券 (平日)	一部指定席 (平日)	スプリングチケット
10/25(月)	10/22(金)～	×※	×※	×※	×※	×	×
10/29(金)	10/18(月)～	×※	×※	×※	×※	×※	×
10/30(土)	10/18(月)～	×	×	×	×	×	×

※引換対象日程は変更になる可能性があります。
※10月25日(月)福岡ソフトバンク戦、29日(金)、30日(土)北海道日本ハム戦のチケットは入場者数上限に達したため、チケット販売および引換券の利用を停止しました。

継続会員対象

2020年チケット引換券にて「2021年繰越」を選択した方

現在お持ちのチケット引換券は上記対象試合に準じて利用可能です。

※使用可能期限は2021年開幕～5月までのパ・リーグ公式戦です。
※再繰越は行いませんのでご注意ください。

2020年		2021年
引換券名称	色	引換券名称	色
指定席引換券	黒	指定席引換券(プレミアムゴールド会員用)	金
試合カテゴリ限定指定席引換券	青	指定席引換券(ゴールド会員用)	黒
一部指定席引換券(平日限定)	グレー(濃)	変更なし	グレー(濃)
一部指定席引換券(平日・一部休日使用可能限定)	グレー(淡)	変更なし	グレー(淡)

ご注意点

※上記以外でも振替試合などで利用できない場合があります。
※満席の場合は引換えできません。
※本特典の利用は会員本人限定です。
※クライマックスシリーズ、日本シリーズでは利用できません。

2021年度変更点について

よくある質問: マリーンズIDとは

『チケット引換券』試合観戦でのご利用方法

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