チケットに関するよくある質問

全試合ダイナミックプライシング(価格変動制)での販売となります。

開幕戦や特典配布日、セ・パ交流戦の人気カードを特定試合として設定しています。

対象試合は以下の通りです。

3月29日(火)
4月17日(日)・4月29日(金・祝)・4月30日(土)
5月1日(日)・5月8日(日)・5月27日(金)～5月29日(日)
6月26日(日)
7月29日(金)
8月11日(木・祝)～8月13日(土)
9月2日(金)・9月20日(火)

• ※特定試合日は変更となる場合があります。

座席選択もでき、購入までスムーズなMチケット オンラインがおススメです。
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チケット販売日程はこちら

4歳以上中学生までは、こども価格のチケットが必要です。
4歳未満はチケット無しで入場できますが、一人で着席する場合はチケット(こども価格)が人数分必要です。

TEAM26有料会員の方はチケットを会員価格で購入できます。

• ①TEAM26マイページ(PC・スマートフォン)から購入
  TEAM26マイページ からログイン→Mチケット オンライン TEAM26で購入
• ②ZOZOマリンスタジアム フロア1「Mチケット窓口」で購入
  • ■前売り券

    試合非開催日

    10時00分～17時00分まで

    デーゲーム開催日

    10時00分～17時00分まで

    ナイター開催日

    10時00分～試合終了30分後まで
    (最長22時00分まで)

    定休日

    毎週月曜日(※試合開催日を除く)

  • ■当日券
    販売開始時間は開場の1時間前からです。

    営業時間はこちら

• ※1会員1試合につき会員価格での購入は1予約のみとなります。
• ※グループ席(ペア席、BOX席、パーティールームなど)は1会員1試合につき1グループ席までです。

オンラインチケットショップの「ご利用ガイド」をあわせてご覧ください。

貯めたMポイントでチケットを購入できます。
詳しくはこちら

オープン戦、平日開催の公式戦(※一部除く)は指定席チケットの無料特典が受けられます。各試合の一般発売日よりMチケットオンラインでご予約いただけます。Mチケット窓口でジュニア会員証を提示してください。(本人に限る)

• ※満席の場合、開幕戦・最終戦などの特定日は使えません。

一回の最大購入は15枚までです。(会員価格での購入は1人につき指定席4枚まで(窓口では指定席1枚まで)となります。)
ただし販売開始日に限り、チケット窓口では販売対象期間に開催される試合数分の枚数まで購入できます。

チケット購入列についてはこちら

前売り時点で完売になっても、予約キャンセル等で当日券として販売することがあります。混雑や満席が予想される試合では、事前に当日券販売情報を球団公式サイトのニュース等で告知しますが、事前の告知ができない場合もあります。

• ※「Mチケット」での購入分に限り対応します。その他で購入したものは対応しません。
• ※「Mチケット オンライン(スマホ・印刷・球場引取)」にて予約の場合は、事前にチケットを受取りの上、お越しください。
• ※但し書きは「チケット代」のみとなります。

チケットのご予約に関しましては、「マリーンズ公式サイト」→「Mチケット オンライン」→「お申込み履歴確認」にてご確認いただけます。
Mチケット オンライン TEAM26でご購入の場合は、マイページにログインいただき、「Mチケット オンライン TEAM26」→「お申込み確認」にてご確認いただけます。

一度ご購入されたチケットのキャンセルはできません。

一度購入されたチケットは雨天中止などの場合を除いて払戻し・変更などは一切できません。ご購入前によくご確認のうえお求めください。

• ■Mチケット 窓口・各プレイガイドでの購入の場合
  中止試合日の翌日より2週間、購入した販売所にて払戻します。
• ■球場窓口引取の場合

  チケットを引取済みの場合

  中止試合日翌日から2週間「Mチケット窓口」で払戻します。

  • ※中止試合日当日も「Mチケット窓口」で払戻しをすることがあります。

  チケットを未引取の場合

  購入時に登録されたアドレス宛にメールで払戻しをご案内します。

• ■TEAM26会員特典各種引換券の場合
  チケット引換後に雨天等により中止となった場合は、中止試合日のチケットへの引換で使用した引換券番号が後日の対象試合で再度使用できるようになります。
  • ※詳細は中止決定後、ご登録のアドレス宛にメールでご案内します。
  • ※再度使用する際、改めて引換する試合日のチケットが売切れの場合は引換えできません。
• ■Mポイントで交換したチケットの場合
  交換した試合が中止になった場合、交換したMポイントを追って返還します。

スマイルシート(車いす席)をご利用いただけます。
詳しくはこちら

該当試合の販売済みチケットについて払戻しを行います。

QRチケットは同行者へ事前にLINEまたはメールでチケットをいつでも簡単に分配することができます。あらかじめ同行者全員にチケットを配布の上ご来場ください。

分配は可能です。

プリンタからQRチケットを印刷で分配ください。試合当日は印刷したQRチケットを持参の上、記載の入場ゲートまでお越しください。

なお、同行者がお子様の場合に限り、お一人のスマートフォンでお連れのお子様の分まで入場認証することが可能です。

スマートフォン画面・紙チケットいずれの場合でも、必ずあらかじめ同行者全員にチケットを配布の上ご来場ください。なお、同行者がお子様の場合に限り、1人のスマートフォンでお連れのお子様の分まで入場認証することが可能です。

ゲートの係員がQRコードを読み取りますので、スマートフォンの画面または紙のチケットを準備してゲートにお並びください。

再入場可能です。再入場の際はQRチケット(スマートフォン画面または紙のチケット)を係員へ提示ください。
※ブラックライトでの認証も行います。

一度入場認証をしたQRチケットは以後無効になります。1つのQRチケットでは1回しか入場できません。

以下の2方法で確認できます。

• (1)Mチケット オンラインより送信される購入確認メールから
• (2)Mチケット オンライン内の「お申込み履歴確認」から

お客様での払戻手続は不要です。
チケットご購入時のクレジットカードで返品(売上取消)処理をします。
Mポイントでご購入の場合、Mポイントをお戻しします。お戻しまでには約1週間いただきます。

スマートフォンでの入場の場合は、事前に「マリーンズID認証」ボタンを押下し、マリーンズIDとお名前を登録しておくと入場と同時に来場ポイントの登録が可能です。

• ※TEAM26ブースまたはマリーンズ・カスタマーセンターでの来場ポイント登録も可能です。

紙のチケットでの入場の場合は、従前の通りTEAM26ブースまたはマリーンズ・カスタマーセンターにて来場ポイントを登録できます。

入場認証後すぐ反映されます。

チケット価格が購入するタイミングによって変動する販売方法です。試合日程、席種、天候、過去の実績など様々なデータを基に試合ごとの需要予測を行い、リアルタイムな需要に応じた"適正価格"で販売を行います。

100円単位で変更します。

AI(人工知能)が販売状況や天候などあらゆる要因を分析し設定します。

AI(人工知能)にて販売状況や天候などの要因を分析し設定するため、可能性はあります。

AI(人工知能)にて販売状況や天候などの要因を分析し設定するため、可能性はあります。

後日価格が変動しても差額の請求、返金はありません。

予約時点の価格が適用されます。

試合が中止や順延になった場合に限り払戻しを行う場合は、ご購入時のチケット価格が払戻しの金額となります。

不定期で行われます。

会員価格をこれまでの固定割引から変動割引に変更します。

ダイナミックプライシングで販売価格が変更してもお得度そのままに購入できます。

Mポイント決済購入できます。