• Facebook
  • Twitter
  • LINE
  • Instagram
  • YouTube
  • TikTok

2020/02/27(木)

チケット

2020年オープン戦チケットの払戻しおよび各種特典チケットの振替について

新型コロナウイルスなどの感染症予防に関して万全を期すため、2月29日(土)・3月1日(日)楽天戦、3月10日(火)・3月11日(水)北海道日本ハム戦のオープン戦4試合を無観客で行うことになりました。これに伴い、チケットの払戻しを行います。

  • チケット購入方法により払戻方法が異なります。

また、シーズンシートチケットおよび内野席早トク引換券に付属する特典チケットについても、一部の公式戦で利用できるよう振替を行います。

無観客試合についてはこちら

オープン戦チケットの払戻方法

Mチケット オンライン TEAM26/Mチケット オンラインで購入したお客様

オープン戦4試合共通 [払戻期間] 2月28日(金)~3月31日(火)

「クレジットカード決済+スマホ・印刷・球場引取」を選択したお客様

クレジットカード返品(売上取消)処理を行います。

「クレジットカード決済+コンビニ引取」を選択したお客様でチケット引取済みの場合

払戻期間内にチケット引取りの際と同店舗にチケットを持参の上、払戻し手続きをお願いします。

  • 払戻開始日初日は朝10:00から、払戻最終日は夜22:00までです。

「クレジットカード決済+コンビニ引取」を選択したお客様でチケット未引取の場合

クレジットカード返品(売上取消)処理を行います。

「クレジットカード決済+配送」を選択したお客様

下記2種の払戻方法から選択ください。

【1】払戻期間内に、球場チケット窓口で払戻しを受付けます。

ZOZOマリンスタジアム「Mチケット カモメの窓口」にチケット持参の上、払戻し手続きをお願いします。

  • ZOZOマリンスタジアム「Mチケット カモメの窓口」は毎週月曜定休(試合開催日を除く)
    営業時間はこちら

営業開始日:4月1日(水)予定

【2】払戻期間必着で、下記の宛先にチケットをお送りください。

宛先
113-0033 東京都文京区本郷3-19-2 BHビル
CNプレイガイド [千葉ロッテマリーンズチケット事務局]
送付物
  • ご購入チケット
  • 返金振込先 銀行口座の銀行名・支店名・支店番号・口座名・口座番号・口座名義人(フリガナ)、電話番号、ご予約番号を明記したメモ
  • 郵便局の「簡易書留」または宅配便等、必ず送付・受取双方の記録が残る方法でお送りください。
  • 返金手続きには払戻受付期間終了後、3~4週間程お時間を頂いておりますのでご了承ください。
    返金の際の振込人の名称は「コミュニティ・ネットワーク(株)」で表記されます。

「コンビニ店頭支払+引取」を選択したお客様

払戻期間内にチケット引取りの際と同店舗にチケットを持参の上、払戻し手続きをお願いします。

  • 払戻開始日初日は朝10時00分から、払戻最終日は夜22時00分までです。

「Mポイント決済+スマホ・印刷・球場引取」を選択したお客様

チケット交換で減算したMポイントをお戻しします。
お戻しまでには約1週間いただきます。(窓口での払い戻し手続き等は必要ありません)

「Mポイント・クレジットカード決済+スマホ・印刷・球場引取」を選択したお客様

クレジットカード返品(売上取消)処理を行います。
合わせてチケット交換で減算したMポイントをお戻しします。
お戻しまでには約1週間いただきます。(窓口での払い戻し手続き等は必要ありません)

  • 別途お送りするEメールの案内を確認ください。
  • 払戻方法に関する詳細はこちら
    Mチケットオンライン
  • ZOZOマリンスタジアム「Mチケット カモメの窓口」は毎週月曜定休(試合開催日を除く)
    営業時間はこちら

インターネット等 各チケットショップで購入したお客様

払戻方法等の詳細は、購入した一般チケットショップに問合せください。

  • 受付開始日は各チケットショップにより異なります。
  • 受付期間は3月31日(火)までになります。

チケット払戻しについてのよくあるご質問

特典チケットの振替について

以下の特典チケットについては、4月および7月に開催予定の8試合を対象に振替します。

対象特典チケット

●2020シーズンシートチケット冊子に付属する「オープン戦特別内野自由席ご招待券」
●内野席早トク引換券30冊子に付属する「オープン戦自由席ご招待券」

ご招待券からの引換方法

●オープン戦特別内野自由席ご招待券:ZOZOマリンスタジアム「Mチケット カモメの窓口」にお持ちください。
●オープン戦自由席ご招待券:対象の内野自由席引換券をZOZOマリンスタジアム「Mチケット カモメの窓口」にお持ちください。

引換開始日
4月分:4月1日(水)予定
7月分:6月2日(火)~
  • ZOZOマリンスタジアム「Mチケット カモメの窓口」は毎週月曜定休(試合開催日を除く)
    営業時間はこちら

振替対象席種

内野自由席

振替対象試合

4月15日(水)楽天戦
4月17日(金)オリックス戦
4月28日(火)北海道日本ハム戦
7月2日(木)福岡ソフトバンク戦
7月14日(火)楽天戦
7月15日(水)楽天戦